Garanzia del produttore
Garanzia completa sul prodotto
Sosteniamo i nostri prodotti con un’assistenza globale a livello internazionale, quindi se avete domande sul prodotto o avete bisogno di assistenza in garanzia, potete contattarci con fiducia.
Sostituzione del prodotto
Offriamo una sostituzione gratuita del prodotto se si verifica un problema con uno dei nostri prodotti entro la durata indicata sulla confezione.
Assistenza completa sul prodotto
Documenti scaricabili
Includiamo documenti scaricabili con i nostri prodotti, così se perdete il manuale di istruzioni o avete bisogno di ulteriori informazioni sui nostri prodotti.
Assistenza tecnica
Molti dei nostri prodotti sono corredati da un manuale d’uso, che include informazioni sull’installazione e la messa in servizio, mentre i video dimostrativi sono disponibili visitando la pagina del prodotto.
Dati sui prodotti
Forniamo tutte le informazioni sui nostri prodotti, dai parametri tecnici al consumo energetico e ai file IES.
Immagini dei prodotti
Forniamo le immagini dei nostri prodotti secondo regole rigorose, in modo che i nostri partner possano vendere il nostro marchio attraverso i loro webshop.
Senza confini e senza fattura
Offriamo una sostituzione gratuita del prodotto in caso di problemi con uno dei nostri prodotti entro la durata di vita indicata sulla confezione, indipendentemente dal luogo e dalla persona che lo ha acquistato, senza imballaggio e senza ricevuta.
Fase 1
Il prodotto si è guastato.
Fase 2
Contattateci!
Fase 3
Sostituiremo il prodotto con un altro!
Fase 4
Utilizzate il nuovo prodotto.
Fase 1
Il prodotto si è guastato.
Fase 2
Contattateci!
Fase 3
Sostituiremo il prodotto con un altro!
Fase 4
Utilizzate il nuovo prodotto.
Fase 1
Il prodotto si è guastato.
Fase 2
Contattateci!
Fase 3
Sostituiremo il prodotto con un altro!
Fase 4
Utilizzate il nuovo prodotto.
Bloccato? Possiamo aiutarvi!
Assistenza tecnica per una facile configurazione
Molti dei nostri prodotti sono corredati da un manuale di istruzioni, che include informazioni sull’installazione e la messa in servizio, e sono disponibili video dimostrativi visitando le pagine dei prodotti.